인천시설공단 '지방공기업 고객만족도' 특별·광역시 1위

행안부 주관 전국 378곳 조사 평가

 

2022.03.03 [경인일보] 박경호기자 pkhh@kyeongin.com

인천시설공단은 행정안전부가 주관하는 '2021년 지방공기업 고객 만족도 조사'에서 전국 6개 특별·광역시 가운데 1위를 차지했다고 2일 밝혔다. 지방공기업 고객 만족도 조사는 지난해 10~11월 전국 378개 지방공기업을 대상으로 진행했다. 인천시설공단은 코로나19 확산 속 비대면 프로그램을 확대하고, 시설 방역을 강화하는 여러 조치가 높은 평가를 받았다.

 

앞서 인천시설공단은 지난해 산업통상자원부가 주최한 제47회 국가품질경영대회에서 서비스혁신부문 국무총리 표창을 수상하고, 한국서비스진흥협회가 주관한 서비스 품질 우수기관(QS) 인증을 획득하는 등 서비스 전반에 대해 대외적으로 우수한 평가를 받고 있다. 김영분 인천시설공단 이사장은 "앞으로도 시설의 주인인 시민에게 편리하고 안전한 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 말했다.